Компьютеры сегодня - это необходимое составляющее нашей жизни. Однако, компьютеры - это всего лишь машины и поэтому требуют за собой тщательного ухода. Уход (сервис), бывает разный: временный или постоянный, необходимый или желательный, дорогой или не очень. А компьютерный сервис к тому же, довольно своеобразен. Не всегда видны затраченные усилия и знания, не просто оценить их объём. Я гарантирую всестороннее и качественное обслуживание Ваших компьютеров и минимум сопутствующих этому проблем.

  Сразу оговоримся, что если компьютер в фирме используется исключительно для "игрушек", смысла ставить его на обслуживание, практически нет. Он появляется лишь тогда, когда от работы компьютерной техники зависит успешное ведение Вашего бизнеса.

  Если Вы представитель фирмы или организации, в которой используется вычислительная техника, но парк Ваших компьютеров больше похож на стайку беспризорных детей, то я предлагаю вам услуги сервисного обслуживания компьютеров и сетей. По составленному Вами графику, я буду навещать вашу организацию, и ухаживать за вашей вычислительной техникой. Опыт моей работы показывает, что регулярное проведение работ по обслуживанию стоит значительно дешевле, чем потери от поломок компьютеров и сбоев программного обеспечения, стоимости срочного вызова, по тарифу «скорой помощи» для ликвидации возникших проблем.

  Как и любая машина, компьютер требует постоянного сервисного обслуживания. В случае его отсутствия часто компьютеры ломаются, портят данные и, в конечном итоге, резко снижают эффективность Вашего труда. Сознавая, что создание собственной материальной базы для обслуживания компьютерной техники не всегда практично, да и не всегда нужно я предлагаю предприятиям и организациям, нуждающимся в таком обслуживании, заключить договор о сервисном обслуживании и пользоваться всеми выгодами и преимуществами такого взаимоотношения. 

   В своей работе основной упор я делаю на своевременную профилактику и предупреждение неприятностей с Вашими компьютерами. Специально для этого разработана система, так называемых, профилактических выездов к клиентам.
  Все клиенты также могут получать бесплатные телефонные консультации по вопросам использования компьютеров и офисной техники.

В данный момент я предлагаю две основные схемы обслуживания:

- Скорая помощь;

Скорая помощь – горячая линии технической поддержки. Данная система является решением внезапно возникших проблем, связанных с компьютерной техникой.

По Вашей заявке будут выполнены любые из работ перечисленных ниже.

-          Диагностика и устранение неполадок в работе компьютера. Решение любых вопросов, связанных с ненормальной работой оборудования, такие как: проблемы с загрузкой компьютера, постоянное зависание и многое другое.

-           Установка и настройка периферийного оборудования. К сожалению, не всё существующее оборудование для компьютера достаточно просто в установке и настройке, помехой может послужить и описание на иностранном языке, я помогу Вам в его установке и настройке.

-           Upgrade. Рано или поздно даже самый "навороченный" и дорогой компьютер превращается в "утиль". Он уже не справляется с возложенными на него задачами: "тормозит" или просто зависает на какой-либо программе. На самом деле компьютер, конечно же, не стал работать медленно, однако, и быстрей тоже, а прогресс в информационных технологиях, как известно, стремительно идёт вперёд. Как показывает практика, для "реанимации" устаревшего компьютера до рабочего состояния, соответствующего "сегодняшнему" моменту требуется вложить всего от 20 до 50 процентов от стоимости нового компьютера. Звоните, и я "реанимирую" Ваш компьютер.

-          Антивирусная защита. Если Вы подозреваете, что компьютер заражен вирусами, не ждите пока они "убьют" и заразят всё, что для них доступно. В результате Вы можете остаться вообще без компьютера или как минимум без необходимых для Вас документов. Звоните, и я займусь поиском и устранением вирусов.
Даже если у Вас нет вирусов сейчас, подумайте нужны ли они Вам в будущем?

Сервисное обслуживание – вид сервисной поддержки, при котором я полностью или частично беру на себя заботу о парке Вашей вычислительной техники. На сегодняшний день, данный вид обслуживания включает в себя три варианта:

- Базовый вариант:
            Простая и дешёвая схема сотрудничества. Данная схема обычно действует в организациях, где парк вычислительной техники не превышает 5 компьютеров. Это скорее страхование, чем обслуживание. В обслуживание входит: два плановых, профилактических^* выезда в месяц и право на два бесплатных экстренных выезда, по Вашему вызову.

Каждый дополнительный выезд, оплачивается из расчета рублевого эквивалента 10$ за один визит. Стоимость базового варианта определяется из расчета 10$ за одно рабочее место.

- Стандартный вариант:
            Обычно включает в себя обслуживание компьютерной техники числом до 10 единиц. В обслуживание входит: Три плановых, профилактических^* выезда в месяц и право на четыре бесплатных экстренных выезда. Стоимость стандартного варианта определяется из расчета 16$ за одно рабочее место.

- Элитный вариант:
            Я беру на себя любые проблемы с Вашими компьютерами, начиная от неработающего принтера и заканчивая неумением секретарши работать с компьютером. Как правило, это означает один и более, при необходимости, плановые выезды в неделю к Вам и 100% гарантия непрерывной работоспособности всего парка вашей офисной техники. Основной отличительной чертой является не только осмотр всей Вашей техники, профилактикой Вашей локальной сети, но и заботу о Вашей технике, как о своей собственной. Стоимость подобного обслуживания оговаривается при заключении договора, однако она составляет не менее 250 долларов США в месяц. Возможны и иные, смешанные формы нашего сотрудничества, как, например, договорённость о еженедельном осмотре всей Вашей техники и устранении любых проблем, возникающей с ними за фиксированную плату.

* Профилактический выезд включает в себя следующие мероприятия:

-          Текущее диагностирование на исправность и корректную работу ПО;

-          Установка и отладка вашего ПО (Windows 98/Me / NT /2000, Unix , Solaris, Word, Excel, Access или любого  другого);

-          Антивирусный контроль;

-          Модернизация компьютерной техники;

-          Установка и заправка расходных материалов;

-           Консультации сотрудников по правильному использованию имеющегося оборудования.

1.                   Сервисное обслуживание компьютерной техники.

2.                   Разовое обслуживание (профилактический выезд).